política de Privacidade

Confidencialidade e segurança são valores essenciais para a SGE SERVICIOS GENERALES DE COMUNICACIÓN GRAFICA, SL e, consequentemente, estamos comprometidos em garantir a privacidade do Usuário em todos os momentos e não coletar informações desnecessárias. Abaixo, fornecemos todas as informações necessárias sobre nossa Política de Privacidade em relação aos dados pessoais que coletamos, explicando:

• Quem é responsável pelo processamento dos seus dados.
• Para quais finalidades coletamos os dados que solicitamos de você.
• Qual a legitimidade para seu tratamento.
• Por quanto tempo os mantemos.
• A quais destinatários são comunicados seus dados.
• Quais são seus direitos.

 1. CONTROLADOR DE DADOS

Nome da empresa: SGE SERVICIOS GENERALES DE COMUNICACIÓN GRAFICA, SL,

Endereço: Calle Ferrocarril, 11, 28221, Majadahonda, Madrid

NIF: B-47562517

E-mail privacidad@sgecomunicacion.com

A seguir, “SGE”, “Nós” ou o “Controlador de Dados”.

2. DADOS PESSOAISSGE

https://www.tienda.sgecomunicacion.com/ (doravante, o “Site”, “Portal Web” ou “Página Web”, indistintamente).

3. PDADOS PESSOAIS COLETADOS

Dados Pessoais referem-se a quaisquer informações ou dados que possam ser utilizados por você, sua família ou amigos. identificá-lo, direta ou indiretamente indiretamente.

 3.1 Dados que você nos fornece diretamente:

Nesse sentido, os dados pessoais coletados pela SGE incluem:

• Nome e sobrenome
• Número de telefone
• Endereço de e-mail
• Endereço postal
• Imagens pessoais, caso as fotografias contenham imagens de pessoas identificáveis.
• Quaisquer dados que você fornecer voluntariamente por meio do nosso número de telefone de contato e/ou endereço de e-mail do atendimento ao cliente. Você garante que todos os dados relativos à sua identidade e legitimidade fornecidos à SGE por meio do Site são verdadeiros, precisos e completos. Você também se compromete a manter seus dados atualizados. Caso você forneça quaisquer dados falsos, imprecisos ou incompletos, ou se a SGE considerar que há motivos razoáveis para duvidar da veracidade, exatidão e integridade de tais dados, a SGE poderá negar a você o acesso e o uso, presentes ou futuros, do Site ou de qualquer um de seus conteúdos e/ou serviços.

Da mesma forma, o Usuário deverá guardar a senha de identificação para utilizar os serviços disponibilizados no Site, comprometendo-se a não ceder seu uso a terceiros.

 Obrigação de nos fornecer seus dados pessoais e consequências de não fazê-lo.

Os dados pessoais solicitados são necessários para gerenciar suas solicitações e/ou prestar os serviços que você venha a contratar, portanto, caso não os forneça, não poderemos atendê-lo corretamente nem prestar os serviços que você solicitou.

Em qualquer caso, reservamo-nos o direito de decidir se incorporamos ou não seus dados pessoais e demais informações em nossos bancos de dados.

3.2 Informações que você nos fornece indiretamente quando cria uma conta e quando usa nossos Serviços:

• Informações sobre como você usa nossos produtos, as funções que você usa e as ações que você realiza.
• Informações derivadas do seu uso do Site de forma agregada para implementar melhorias em sua operação e fornecer recomendações que possam ser do seu interesse.

 Você pode obter mais informações sobre isso em nossa Política de Cookies.

O fornecimento de Dados Pessoais requer uma idade mínima de 16 anos ou, quando apropriado, ter capacidade jurídica suficiente para celebrar um contrato.

4. FINALIDADES DO TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais fornecidos através do uso do site SGE são necessários para:

• Fornecer a você um meio de entrar em contato conosco.
• Gerenciar seu cadastro como Usuário do Site.
• Enviar os produtos adquiridos através do Site para o endereço postal fornecido por você.
• Efetuar o pagamento dos produtos adquiridos.
• Enviar promoções e publicidade relacionadas aos produtos oferecidos pelo controlador do tratamento.
• Comunicar com você, inclusive por e-mail e/ou mensagens de texto (somente se você concordar), sobre novos produtos, atualizações ou qualquer outro assunto que consideremos ser do seu interesse.
• Melhorar, desenvolver e testar nosso Site.
• Proteger os direitos, a propriedade e/ou a segurança da SGE.
• Além disso, para o funcionamento adequado do Site, utilizamos cookies técnicos e funcionais. Se desejar obter informações detalhadas sobre os cookies que utilizamos, consulte nossa política de cookies aqui.

5.LEGITIMAÇÃO PARA O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

• Gerenciar seu cadastro como usuário do Site e processar o pedido de seu interesse: O processamento dos seus dados é necessário para a execução dos termos que regulam o uso do Site. A base de legitimidade a esse respeito é o seu consentimento expresso no momento do cadastro no Site.

Da mesma forma, consideramos que temos um interesse legítimo em realizar as verificações necessárias para detectar e prevenir possíveis fraudes quando você se registra no Site.

• Atendimento ao cliente: Na SGE, temos um interesse legítimo em responder a quaisquer solicitações ou dúvidas que você possa nos enviar por meio dos vários meios de contato disponíveis. Entendemos que o processamento desses dados também é benéfico para você, pois nos permite auxiliá-lo adequadamente e solucionar quaisquer dúvidas que você possa ter.

Quando você nos contata para gerenciar incidentes relacionados ao uso do Site, o processamento é necessário para a execução da relação contratual que temos com você.

Quando sua consulta estiver relacionada ao exercício dos direitos que informamos abaixo, ou a reivindicações relacionadas aos nossos serviços, estamos justificados em processar seus dados devido ao cumprimento de obrigações legais de nossa parte.

• Envio de comunicações comerciais: A base de legitimação é o consentimento expresso que você nos dá (por exemplo: quando você autoriza o envio de nossa newsletter).
• Compra dos produtos oferecidos no site: A base legitimadora é a relação contratual e pré-contratual mantida com você no momento da aceitação dos Termos e Condições que regem o site e da compra dos produtos que oferecemos.

6. DESTINATÁRIOS DOS DADOS PESSOAIS COLETADOS

Seus dados poderão ser comunicados a:

• Impressoras contratadas pela SGE poderão ter acesso aos seus dados pessoais e informações pessoais, sempre sob o controle exclusivo da SGE, quando necessário para a prestação dos nossos serviços.
• Terceiros que nos auxiliam a fornecer serviços de TI, como provedores de plataforma, serviços de hospedagem, manutenção e suporte para nossos bancos de dados, bem como para nossos softwares e aplicativos que podem conter dados sobre você.
• Terceiros que nos auxiliam a fornecer serviços digitais, CRM, análise da web e análise de mecanismos de busca.
• Agências de publicidade, marketing e mídia digital para nos ajudar a entregar publicidade, marketing e campanhas, para analisar sua eficácia e para gerenciar seu contato e perguntas.
• Serviços de logística, transporte e entrega para os produtos que você comprou através do Site.
• Terceiros para conformidade com regulamentações legais.

Garantiremos que qualquer comunicação de suas informações pessoais por nós ou por terceiros com quem compartilhamos suas informações pessoais esteja em conformidade com a legislação que se aplica a nós.

CONSERVAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

Reteremos os seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins para os quais os tratamos, até que a sua conta seja eliminada ou pelo período legalmente estabelecido.

Quando elimina a sua conta, eliminamos o conteúdo da sua conta. Em qualquer caso, os seus dados poderão ser retidos por imperativo legal,pelo período de tempo estabelecido, porém, tais dados serão bloqueados.

Os Dados Pessoais obtidos através do cadastro no Site, aqueles obtidos através de consulta pelos formulários de consulta ou através do endereço de e-mail, serão conservados até a execução do serviço ou durante o tempo de atenção para a resolução da sua consulta. Se recebermos seu currículo, seus dados poderão ser mantidos por no máximo um ano para futuros processos de seleção.

Os Dados Pessoais obtidos por meio de seu consentimento expresso para o envio de comunicações comerciais e/ou newsletters serão mantidos até que você revogue seu consentimento e solicite o cancelamento da assinatura do serviço.

Podemos reter alguns dados pessoais para cumprir com nossas obrigações legais ou regulatórias, bem como para administrar nossos direitos (por exemplo, para fazer valer nossas reivindicações perante os Tribunais) ou para fins estatísticos ou históricos.

Quando não precisarmos mais usar seus dados pessoais, eles serão excluídos de nossos sistemas e registros ou anonimizados para que não possamos mais identificá-los.

8. DIREITOS EM RELAÇÃO AOS SEUS DADOS PESSOAIS

Qualquer pessoa pode revogar o seu consentimento, a qualquer momento, quando este tiver sido concedido para o tratamento dos seus dados. Em nenhum caso a revogação deste consentimento condiciona a execução do contrato de subscrição ou as relações geradas anteriormente.

Da mesma forma, você pode exercer os seguintes direitos:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais ou sua retificação quando forem imprecisos.
• Solicitar sua exclusão quando, entre outros motivos, os dados não forem mais necessários para os fins para os quais foram coletados.
• Solicitar a restrição do seu tratamento em determinadas circunstâncias.
• Solicitar a oposição ao tratamento dos seus dados por motivos relacionados com a sua situação particular.
• Solicitar a portabilidade dos dados nos casos previstos na regulamentação.
• Outros direitos reconhecidos na regulamentação aplicável.

Onde e como solicitar os seus Direitos: Por meio de carta dirigida ao responsável pelo tratamento, para o seu endereço postal ou eletrónico (indicado na secção 1), indicando a referência “Dados Pessoais”, especificando o direito que pretende exercer e relativamente a que dados pessoais dados.

Em caso de qualquer litígio com a empresa relativamente ao tratamento dos seus dados, pode apresentar uma reclamação junto da Agência de Proteção de Dados (www.agpd.es).

9. SGE COMO SUBSTITUTO DO TRATAMENTO

Por vezes, a SGE atuará como Substituto do Tratamento quando tratar dados pessoais em nome do Cliente (Controlador de Dados), que contrata os serviços da SGE e lhe fornece dados pessoais dos seus Clientes Finais para a execução do serviço contratado.

Na relação de Processador de Dados, o tipo de dados e processamento será o seguinte:

• Categorias de partes interessadas: Clientes Finais que recebem produtos adquiridos pelo Cliente.
• Tipo de dados pessoais: Dados de identificação: i) nome e sobrenome, ii) endereço postal e iii) e-mail.

 10. SEGURANÇA DOS SEUS DADOS PESSOAIS

Para salvaguardar a segurança dos seus dados pessoais, informamos que adotamos todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a segurança dos dados pessoais fornecidos contra alteração, perda e tratamento ou acesso não autorizado.

11.ATUALIZAÇÃO DOS SEUS DADOS

É importante que nos informe sempre que ocorrer qualquer alteração nos seus dados pessoais para que possamos mantê-los atualizados. Caso contrário, não poderá aceder aos mesmos. Não nos responsabilizamos pela sua veracidade.

Não nos responsabilizamos pela política de privacidade referente aos dados pessoais que você pode fornecer a terceiros por meio dos links disponíveis em nosso site.

 12. CONTATO

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre como processamos e usamos seus dados pessoais ou deseja exercer qualquer um dos direitos descritos acima, entre em contato com privacidad@sgecomunicacion.com

 

Data de publicação: 25 de março de 2022

É importante que você nos informe sempre que houver alguma alteração em seus dados pessoais para que possamos mantê-los atualizados, caso contrário, não nos responsabilizamos por sua veracidade.

Não nos responsabilizamos pela política de privacidade referente aos dados pessoais que você venha a fornecer a terceiros por meio dos links disponíveis em nosso site.

 12. CONTATO

Caso tenha alguma dúvida ou preocupação sobre como processamos e usamos seus dados pessoais ou deseja exercer qualquer um dos direitos descritos acima, entre em contato privacidad@sgecomunicacion.com

 

Data de publicação: 25 de março de 2022

É importante que você nos informe sempre que houver alguma alteração em seus dados pessoais para que possamos mantê-los atualizados, caso contrário, não nos responsabilizamos por sua veracidade.

Não nos responsabilizamos pela política de privacidade referente aos dados pessoais que você venha a fornecer a terceiros por meio dos links disponíveis em nosso site.

 12. CONTATO

Caso tenha alguma dúvida ou preocupação sobre como processamos e usamos seus dados pessoais ou deseja exercer qualquer um dos direitos descritos acima, entre em contato privacidad@sgecomunicacion.com

 

Data de publicação: 25 de março de 2022