Política de Privacidad

Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La confidencialidad y la seguridad son valores primordiales para SGE

SERVICIOS GENERALES DE COMUNICACIÓN GRAFICA, S.L. y, en

consecuencia, asumimos el compromiso de garantizar la privacidad del Usuario

en todo momento y de no recabar información innecesaria. A continuación, le

proporcionamos toda la información necesaria sobre nuestra Política de

Privacidad en relación con los datos personales que recabamos, explicándole:

 Quién es el responsable del tratamiento de sus datos.

 Para qué finalidades recabamos los datos que le solicitamos.

 Cuál es la legitimación para su tratamiento.

 Durante cuánto tiempo los conservamos.

 A qué destinatarios se comunican sus datos.

 Cuáles son sus derechos.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Denominación social: SGE SERVICIOS GENERALES DE COMUNICACIÓN

GRAFICA, S.L.,

Dirección: Calle Ferrocarril, 11, 28221, Majadahonda, Madrid

NIF: B-47562517

Correo electrónico privacidad@sgecomunicacion.com

En adelante, “SGE”, “Nosotros” o el “Responsable del Tratamiento”.

2. DATOS PERSONALES

Esta Política de Privacidad cubre todos los datos recopilados y utilizados por

SGE a través del portal web https://www.tienda.sgecomunicacion.com/ (en

adelante, el “Sitio Web”, “Portal Web” o “Pagina Web”, indistintamente).

3. DATOS PERSONALES RECOPILADOS

Datos Personales hace referencia a cualquier información o datos que pueda

identificarlo, ya sea directa o indirectamente.

3.1 Datos que Usted nos proporciona directamente:

En este sentido, los datos personales recopilados por SGE incluyen:

 Nombre y apellidos

 Número de teléfono

 Dirección de correo electrónico

 Dirección postal

 Datos de su tarjeta de crédito. A este respecto, para su seguridad,

hemos confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito o

débito a una pasarela de pago segura. Los datos bancarios introducidos

son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la

entidad bancaria y posteriormente, son verificados con el banco emisor

para evitar posibles fraudes y abusos

 Datos provenientes de la transferencia bancaria realizada por el cliente

 Datos bancarios provenientes de la autorización de Domiciliación de

Adeudo Directo SEPA

 Contraseña, en caso de registrarse como usuario registrado

 Número de DNI/ CIF

 Imágenes personales, en el caso de que las fotografías contengan

imágenes de personas identificables.

 Cualquier dato que voluntariamente facilite a través de nuestro número

de teléfono de contacto y/o dirección de correo electrónico de atención

al cliente

Usted garantiza que todos los datos sobre su identidad y legitimidad facilitados

a SGE a través del Sitio Web son veraces, exactos y completos. Asimismo, se

compromete a mantener actualizados sus datos. En el supuesto de que usted

facilite cualquier dato falso, inexacto o incompleto o si SGE considera que

existen motivos fundados para dudar sobre la veracidad, exactitud e integridad

de los mismos, SGE podrá denegarle el acceso y uso presente o futuro de la

Página Web o de cualquiera de sus contenidos y/o servicios.

De igual forma, el Usuario debe a custodiar la contraseña identificativa para

hacer uso de los servicios dispuestos en la Página Web, y se compromete a no

ceder su uso a terceros.

Obligación de facilitarnos sus datos personales y consecuencias de no hacerlo.

Los datos personales solicitados son necesarios para gestionar sus solicitudes

y/o prestarle los servicios que pueda contratar, por lo que, si no nos los facilita,

no podremos atenderle correctamente ni préstale los servicios que ha

solicitado.

En todo caso, nos reservamos el derecho de decidir sobre la incorporación o

no de sus datos personales y demás información a nuestras bases de datos

3.2 Información que usted nos proporciona indirectamente al crear una cuenta

y al utilizar nuestros Servicios:

 Información de cómo usa nuestros productos, las funciones que utiliza y

las acciones que lleva a cabo.

 Información derivada del uso que da al Sitio Web de forma agregada

para implementar mejoras sobre el funcionamiento del mismo y

proporcionarle recomendaciones que podrían ser de su interés .

Pude obtener más información al respecto, en nuestra Política de Cookies.

El suministro de Datos Personales requiere una edad mínima de 16 años o, en

su caso, disponer de capacidad jurídica suficiente para contratar.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Los datos personales facilitados a través del uso del Sitio Web de SGE son

necesarios para:

 Facilitarle un medio para que pueda ponerse en contacto con nosotros.

 Gestionar el alta/ registro como Usuario de la Página web.

 Envío de los productos adquiridos a través de la Página web a la

dirección postal facilitada por Usted.

 Ejecución del pago de los productos adquiridos.

 El envío de promociones y publicidad relacionada con los productos

ofrecidos por el responsable del tratamiento.

 Comunicarnos con usted, incluso por correo electrónico y/o mensajes de

texto (solo si usted lo acepta), en relación con nuevos productos,

actualizaciones o cualquier otro asunto que consideremos que puede

ser de interés para usted.

 Mejorar, desarrollar y probar nuestro Sitio Web.

 Proteger los derechos, la propiedad y/o la seguridad de SGE.

 Por otro lado, para el correcto funcionamiento del Sitio Web, utilizamos

cookies técnicas y funcionales. Si quiere obtener información detallada

sobre las cookies que utilizamos, puede consultar nuestra política de

cookies aquí.

5. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

 Gestionar su registro como usuario del Sitio Web y tramitar el pedido por

el que se ha interesado: El tratamiento de sus datos es necesario para la

ejecución de los términos que regulan el uso del Sitio Web. La base de

la legitimación en este sentido, es su consentimiento expreso en el

momento del registro en la página web.

Del mismo modo, consideramos que tenemos un interés legítimo para

realizar las comprobaciones necesarias para detectar y prevenir posibles

fraudes cuando se registra en el Sitio Web.

 Atención al usuario: Desde SGE tenemos un interés legítimo para

atender las solicitudes o consultas que nos plantee a través de los

diversos medios de contacto existentes. Entendemos que el tratamiento

de estos datos resulta también beneficioso para usted en tanto que nos

permite poder atenderle adecuadamente y resolver las consultas

planteadas.

Cuando nos contacte para la gestión de incidencias relacionadas con el

uso del Sitio Web, el tratamiento es necesario para la ejecución de la

relación contractual mantenida con usted.

Cuando su consulta esté relacionada con el ejercicio de los derechos

sobre los que le informamos más abajo, o con reclamaciones

relacionadas con nuestros servicios, lo que nos legitima para tratar sus

datos es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.

 Envío de comunicaciones comerciales: La base legitimadora es el

consentimiento expreso que nos presta (por ejemplo: cuando autoriza el

envío de nuestra newsletter).

 Compra de los productos ofrecidos en la página web: La base

legitimadora es la relación contractual y precontractual mantenida con

usted en el momento de la aceptación de los Términos y Condiciones

que rigen la página web y la compra de los productos que ofrecemos.

6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES RECABADOS

Sus datos podrán ser comunicados a:

 Imprentas contratadas por SGE podrían tener acceso a sus datos personales e

información personal, siempre bajo el exclusivo control de SGE, cuando sea

necesario para proporcionar nuestros servicios.

 Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios de TI, como

proveedores de plataforma, servicios de alojamiento, mantenimiento y

soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y

aplicaciones que pueden contener datos sobre usted.

 Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios digitales, CRM,

análisis web y motor de búsqueda.

 Agencias de publicidad, marketing y medios digitales para ayudarnos a

ofrecer publicidad, marketing y campañas, para analizar su efectividad y

para administrar su contacto y sus preguntas.

 Servicio de logística, transporte y entrega de los productos que Usted ha

adquirido a través del Sitio Web.

 Terceros para el cumplimiento de una normativa legal.

Nos aseguraremos de que toda comunicación de su información personal que

realicemos nosotros o aquellos terceros con los que compartimos su

información personal, cumplan con la legislación que nos sea de aplicación.

7. CONSERVACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Conservaremos únicamente sus Datos Personales durante el periodo de

tiempo que necesitemos a propósito de la finalidad para los que los tratamos,

hasta que se elimine su cuenta o durante el periodo de tiempo legalmente

establecido para ello.  

Al eliminar su cuenta, eliminamos el contenido de su cuenta. En cualquier caso,

sus datos podrían conservarse por imperativo legal, por el periodo de tiempo

establecido, sin embargo, tales datos quedarán bloqueados.

Los Datos Personales obtenidos a través del registro a la Página Web, los

obtenidos a través de una consulta a través de los formularios de consultas o a

través de la dirección de correo electrónico, se conservarán hasta que se

realice el servicio o durante el tiempo de atención para la resolución de su

consulta. En el caso de recibir su CV, sus datos podrán ser conservados

durante un año máximo para futuros procesos de selección.

Los Datos Personales obtenidos a través de su consentimiento expreso para el

envío de comunicaciones de carácter comercial y/o boletines informativos, se

mantendrán hasta que usted revoque el consentimiento y solicite la baja del

servicio.

Es posible que retengamos algunos datos personales para cumplir con

nuestras obligaciones legales o reglamentarias, así como para administrar

nuestros derechos (por ejemplo, para hacer valer nuestras reclamaciones ante

los Tribunales) o con fines estadísticos o históricos.

Cuando ya no necesitemos usar sus datos personales, se eliminarán de

nuestros sistemas y registros o se anonimizarán para que ya no podamos

identificarlos.

8. DERECHOS EN RELACIÓN A SUS DATOS PERSONALES

Cualquier persona puede retirar su consentimiento en cualquier momento,

cuando el mismo se haya otorgado para el tratamiento de sus datos. En ningún

caso, la retirada de este consentimiento condiciona la ejecución del contrato de

suscripción o las relaciones generadas con anterioridad.

Igualmente, puede ejercer los siguientes derechos:

 Solicitar el acceso a sus datos personales o su rectificación cuando sean

inexactos.

 Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean

necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

 Solicitar la limitación de su tratamiento en determinadas circunstancias.

 Solicitar la oposición al tratamiento de sus datos por motivos

relacionados con su situación particular.

 Solicitar la portabilidad de los datos en los casos previstos en la

normativa.

 Otros derechos reconocidos en las normativas aplicables.

Dónde y cómo solicitar sus Derechos: Mediante un escrito dirigido al

responsable a su dirección postal o electrónica (indicadas en el apartado 1),

indicando la referencia “Datos Personales”, especificando el derecho que se

quiere ejercer y respecto a qué datos personales.

En caso de divergencias con la empresa en relación con el tratamiento de sus

datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de

Datos (www.agpd.es).

9. SGE COMO ENCARGADO DEL TRATAMIENTO

En ocasiones, SGE actuará como Encargado del Tratamiento cuando trate

datos personales por cuenta del Cliente (Responsable del tratamiento), quien

contrata los servicios de SGE y le facilita datos personales de sus Clientes

Finales para la ejecución del servicio contratado.

En la relación de Encargado del Tratamiento, la tipología de datos y

tratamientos será la siguiente:

 Categorías de interesados: Clientes Finales que reciban productos

adquiridos por el Cliente.

 Tipología de datos personales: Datos de carácter identificativo: i) nombre

y apellidos, ii) dirección postal y iii) correo electrónico.

10. SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le

informamos que hemos adoptado todas las medidas de índole técnica y

organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales

suministrados de su alteración, pérdida y tratamientos o accesos no

autorizados.

11. ACTUALIZACIÓN DE SUS DATOS

Es importante que para que podamos mantener sus datos personales

actualizados, nos informe siempre que haya habido alguna modificación en

ellos, en caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos.

No nos hacemos responsables de la política de privacidad respecto a los datos

personales que pueda facilitar a terceros por medio de los enlaces disponibles

en nuestra página web.

12. CONTACTO

Si tiene cualquier duda o preocupación acerca de la forma en que tratamos y

usamos sus datos personales o desea ejercer cualquiera de los derechos

anteriormente descritos, póngase en contacto a

privacidad@sgecomunicacion.com

Fecha de publicación: 25 de marzo de 2022